SVP, veuillez toujours nous écrire avant de nous envoyer une montre pour réparation. Nous vous enverrons en échange un courriel avec un numéro de dossier comme référence à mentionner pour faire le suivi des réparations/opérations. N’oubliez pas de préciser la nature des réparations ou opérations que vous voulez pour votre montre.
Si vous n’avez pas reçu de courriel de confirmation après quelques jours, merci de vérifier votre dossier « Spam »/ »Courriels indésirables ». Si le message est dans le « spam », n’oubliez pas de le signaler comme non indésirable afin de recevoir les autres courriels de suivi des réparations.
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